Claves para generar un Clima Laboral Saludable.

Por la revista Alto nivel.

Mantener la moral de un empleado es indispensable para las empresas, ya que un trabajador motivado por su labor tiende a involucrarse con la misión y visión de la compañía. De hecho, un empleado que se siente apreciado se “pone la camiseta” de la empresa y toma responsabilidad propia por el éxito de la misma.

Sin embargo, no todos los lugares de trabajo se preocupan por el bienestar y la motivación del empleado y al contrario, fomenta situaciones que hacen que se quiebre el espíritu de la persona bajo el nombre de un falso liderazgo.

La experta Kim Bashin de Open Forum de American Express señala que muchos gerentes y directores no se preocupan por estimular a sus equipos y no se dan cuenta que un empleado con una moral baja puede dañar la productividad de la empresa.

Según Entrepreneur, una compañía que tiene empleados desanimados puede sufrir efectos en el resultado final de sus servicios, una alta rotación de elementos y una débil cultura corporativa.

Audra Starkey, autora de “Surviving Crazy Hours”,  destaca que una mala motivación puede llegar a afectar la salud del empleado.

Aunque la cultura corporativa de cada empresa es diferente, hay situaciones que en general pueden contribuir a la destrucción de la moral de un empleado.

Por DoctorSepimex

En muchas ocasiones queremos que el o la trabajadora se motive o que venga motivad@ de casa, pero no contemplamos que quizá nosotr@s como líderes de empresa, es lo que hemos mostrado con nuestro ejemplo, pongamos un caso: queremos que el o la trabajador@ que presta servicios, sonría, su lenguaje verbal y no verbal sea positivo, que sea proactiv@ y servicial, que tenga la camiseta puesta,  además que resuelva los problemas que se presenten mejor que nosotr@s mism@s y lo mejor de todo, es que este content@ con lo que gana. Esto es lo que esperamos, ahora veamos como es que el trabajador puede estar en este canal, frecuencia o actitud, sí el líder de esa empresa, esta de mal humor por la gastritis, por el insomnio o los problemas financieros de la empresa, con nuestra cara de mal humor por el trafico que solo a nosotr@s nos toca y porque no mencionarlo, nuestras expectativas de ser recibidos con una taza de café como nos gusta, un vaso con agua fría después del tráfico, cosas que nosotr@s l@s que estamos a cargo del personal merecemos, pero quizá estamos recibiendo lo que merecemos, analiza las siguientes frases, dichos o máximas y reflexiona:

“Trata a los demás como quieras ser tratado”

“Ojo por ojo y diente por diente”

“El buen juez por su casa empieza”

“Dime con quién andas y te diré quién eres”

“Juntos pero no revueltos”

“El hábito no hace al monje”

Te va mi consejo y como le digo a l@s participantes de los cursos o talleres que impartimos en SEPIMEX®, en las retroalimentaciones y en la comunicación efectiva aprende a filtrar solo lo que nos sirve. Empieza la semana llegando temprano y con una mejor actitud (comienza desde el domingo en la noche), aquí te presento 10 acciones básicas muy sencillas para lograr este cambio, intenta hacer por lo menos 6 y observa los cambios, espero tus comentarios!

• Comienza el domingo por la tarde a elaborar una lista de actividades para la semana, no olvides contemplar espacio para ti, familia, pareja y trabajo, prepara las cosas que utilizarás el siguiente día 20 minutos de planeación te ahorrará horas.
• El domingo ya no veas la televisión, no escuches la radio o trabajes en la computadora después de las 8:00 pm, bañarse con agua caliente o tibia te ayudará a relajarte y prepararte para descansar completamente.
• Levántate temprano y regálate tres minutos de acicalamiento, te ayudará a recordar quién eres y quién quieres ser ese día.
• Cuando manejes o tomes el transporte público regálale una sonrisa a las personas de alrededor no te sorprendas si no recibes lo mismo de regreso, no todas las personas durmieron tan bien como tú.
• Cuando llegues a la oficina saluda a quien normalmente no saludas, exprésale a esa persona con la que normalmente tienes conflictos, lo importante que es en tu equipo, por eso esta ahí, envía un e-mail de agradecimiento por esta nueva etapa y por el pasado.
•  Se servicial atiende a tus trabajadores recuerda que como dice Carlos Kazuga “los más importantes son los proveedores, teniendo una buena materia prima, un buen personal, los clientes que son muy inteligentes se darán cuenta que tu equipo es el mejor y vendrán por si solos”, a tus compañeros o subordinados invítales un café  o por lo menos un vaso con agua del garrafón de la oficina, muestra mucha proactividad.
• Pregunta como se encuentran, conoce a tu trabajador@, preocúpate por lo que le pasa pero no seas parte del problema (no te involucres de más), así podrás ser objetivo.
• Utiliza el reforzamiento verbal positivo, frases como: que bien te ves hoy, que gusto verte, oye que bien resolviste el problema con el cliente, cada día lo haces mejor, tu trabajo ayuda mucho al equipo, que bueno que llegaste tan temprano, no cabe duda lo que haces es lo que distingue a nuestro equipo.
• Provoca un espacio agradable para el trabajo, con sonido, olor, con la impresión de una frase o fotografías que te hagan sentir o recordar sensaciones agradables.
• Revisa el planificador que realizaste el domingo y califica como vas, si vas retrasado piensa como resolverlo y vas muy adelantado ponte nuevas metas evita la pereza mental.
• Cierra tu semana agradeciendo de forma verbal o escrita la labor del equipo y no se te olvide que el lenguaje verbal y  no verbal tienen que estar sincronizados para no enviar mensajes distorsionados.

Las sesiones de coaching laboral pueden ser telefónicas o en persona, en nuestras oficinas o en su empresa, en un formato individual o de grupo.

César Martínez Ortiz – COACH LABORAL

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